用户画像的自定义


用户画像由客户表的自定义字段构成,用户画像是精准客户定位的核心参数,也叫:商务特征。

Boss管理员进入参数设置
用户画像自定义入口
支持分类设置,对画像分组便于管理
比如,以管理企业类客户为例,希望把用户画像分为:企业背景和联系人背景两个部分。先把缺省的分类A,改为:企业背景。如上图。
新建分组的方法
继续新建一个联系人背景的分类。如上图。
设置画像字段的界面
字段类型支持:文本,多选,数字;单选;日期。 1,确定字段类型 2,编辑名称 3,设置数据字典(单选和多选时) 4,设置分类名。
数据字典(下拉选项)的定义方法。在数据字典说明中有讲解
保存后,并检查效果和参数
设置界面可以直接检查效果,包括:字段名,类型,数据字典参数,分组。如有错误,继续点击字段和初始值的编辑。
用户画像在哪里生效? 用户画像设置后 ,在:1 客户导入,2 客户新建和编辑界面,3 App上跟单四大神器的用户画像 位置生效。
我该如何设置用户画像? 1,设置用户画像是为了分析,是为了用云图对比获客和签约的有效性,是为了在客户视图界面直观看出该客户的商务特征。 2,理解什么是商务特征。比如我做幼教,那么我关心如下内容:孩子所在小区,之前在哪里上课,目前的程度,周末有空还是平日有空,咨询人和孩子关系,……这些内容决定了销售下一步如何推进,也决定了客户的购买力和可能的消费金额。类似字段我们称之为:商务特征。
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